تنمية بشرية

كتاب فن خدمة العملاء pdf تاليف الكاتب إبراهيم الفقي . هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء . إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات…

كتاب فن وأسرار اتخاذ القرار pdf تاليف الكاتب إبراهيم الفقي . من يقول أنا لا استطيع أن اتخذ قراراً فهذا في حد ذاته قرار بعدم اتخاذ قرار إننا جميعاً لدينا قرارات مشتركة و هي أن نكون سعداء في حياتنا , وأن نكون ناجحين في عملنا , لكننا نجد…

كتاب الطاقة البشرية والطريق إلى القمة pdf تأليف الكاتب إبراهيم الفقى . لقد أسست منذ سنوات علماً هاماً ألا هو علم "قوة الطاقة البشرية" والذي صار له trade mark (ماركة مسجلة) وصار معترفاً به علي مدار العالم كله، والذي يلبي رغبة أساسية لدى…

يا تُرى .. ما هو السبب في أن هناك أشخاصاً متميزين وآخرين غير متميزين ؟ وكذلك هناك أناس ناجحون وآخرون غير ناجحين ؟ وهناك من يعيش حياته بطريقة أفضل من غيره ، وهناك من يحقق أحلامه وأهدافه ، في حين أن هناك أناساً غير ذلك ؟ فهل الناس الذين لا…

إجابة الفقي عن السؤال الأول بكيفية بناء فريق العمل، وأهمية تكوين هذا الفريق والعمل في جماعة، العوامل الأربعة لصناعة فريق عمل مؤثر والتي تتمثل في "الثقة، إعطاء كل فرد حقه من الاهتمام والتقدير، الانضباط التام، الإيمان بأهمية التعاون".كما يقدم…

كتاب غير حياتك في 30 يوم pdf تأليف الكاتب إبراهيم الفقي . وكان يكرر في نهاية شرح كل مقولة بـ تذكّر عش كل لحظة وكأنها اخر لحظة فى حياتك، عش بحبك لله- سبحانه وتعالى- وبالتطبيع بأخلاق الرسول صلى الله عليه وسلم وبأخلاق الرسل والأنبياء والصحابة…

كتاب إصنع لنفسك ماركة pdf تأليف الكاتب كريم الشاذلى . إن ما نحن بصدد التحدث عنه هو محاولة لحل أزمتنا الإجتماعية ، اجتهاد يتخذ من تعاليم السماء بوصلة ، ومن كلام العلماء نبراساً ومن دروس الحياة برهاناً ، اصنع لنفسك ماركة كتاب يخبرنا بوضوح أن…

كتاب الهزيمة pdf تأليف الكاتب كريم الشاذلى  .إن الهزيمة هي أن تعيش في دوامة من الأخطاء المتكررة المتشابهة، والعثرات الدائمة المستمرة.. الهزيمة أن تشعر بأن ظهرك قد قُصم، وفؤادك قد فُجع، وعقلك لم يعد قادراً على تقديم العون.الهزيمة أن يتحول…

كتاب عش عظيما pdf تاليف الكاتب كريم الشاذلى . إن العظماء الحقيقيون لم يدر بخلدهم أبداً أن يكونوا عظماء، إنهم يؤدون دورهم المحدد في خدمة قضاياهم العظيمة، لا يبتغون شرفاً ولا رفعة، لا يبحثون عن الأضواء ولا التصفيق والتهليل، إن أعينهم دائما…

سؤال يحمل من البراءة قدر ما يحمل من الخبث !. فلو كان لإبليس أن يغوي أبناء آدم بعبارة واحدة، لكانت هذه العبارة، فيفتح لهم بها بوابة الشهوة، ويلقي في قلوبهم بذرة الطمع والأثرة وحب النفس، ولما لا، وهو يؤكد أن حياة واحدة ستعيشها، يجب ألا تذهب…